سيرى أكثر من مليوني شخص ممن لديهم هاتف أرضي من شركة BT أن أسعارهم تنخفض إلى المستويات التي شوهدت آخر مرة في عام 2009
تضطر BT إلى خفض فواتير الملايين من عملاء الخطوط الأرضية فقط بما لا يقل عن 5 جنيهات إسترلينية شهريًا - أو 60 جنيهاً إسترلينياً في السنة.
بموجب الخطط التي وضعتها منظمة الاتصالات Ofcom ، فإن أكثر من مليوني شخص يشترون خدمة الهاتف الأرضي فقط سيرون أسعارهم تنخفض إلى المستويات التي شوهدت آخر مرة في عام 2009.
ستخفض BT فواتير الخطوط الأرضية فقط بمقدار 5 جنيهات إسترلينيةالائتمان: رويترز
جاك بلاك ممثل للعناية بالبشرة
وقالت الهيئة التنظيمية إن هؤلاء العملاء ، الذين عادة ما يكونون من كبار السن والأشخاص الضعفاء الذين يعتمدون على الخدمة ، لا يحصلون على قيمة مقابل المال.
وقالت إنها ستقترح أيضًا ضمانات لمنع BT ، أكبر مزود للاتصالات في البلاد ، من زيادة تكاليف تأجير الخطوط والمكالمات الأرضية بأكثر من التضخم في المستقبل.
ما يقرب من 80 في المائة (2.3 مليون) من عملاء الخطوط الأرضية فقط في المملكة المتحدة البالغ عددهم 2.9 مليون عميل يستخدمون BT.
قال شارون وايت ، الرئيس التنفيذي لشركة Ofcom: 'إيجار الخط آخذ في الارتفاع ، حتى مع انخفاض تكاليف مقدمي الخدمات.
هذا يضر بالأشخاص الذين يعتمدون على خطوطهم الأرضية أكثر من غيرهم ، ويقل احتمال قيامهم بالتسوق للحصول على صفقة أفضل. نعتقد أن هذا غير مقبول.
في السنوات الأخيرة ، تطور سوق الاتصالات في المملكة المتحدة للسماح للعملاء بشراء العديد من الخدمات - التلفزيون والنطاق العريض والهاتف - في حزمة واحدة. وقد سمح ذلك للشركات بتقديم مجموعة من العروض المختلفة ، لكن سعر خدمة الهاتف الأرضي فقط ارتفع تدريجياً.
ما مقدار الوزن الذي فقدته ميليسا مكارثي في مايو 2016
قالت Ofcom إن هؤلاء العملاء الذين من المرجح أن يكونوا على صفقة هاتف أرضي فقط هم كبار السن أو الضعفاء الذين من غير المرجح أن يتسوقوا للحصول على صفقة أفضل.
وقالت الهيئة التنظيمية في بيان هذا الصباح: 'لقد وجدنا أن هؤلاء العملاء يحصلون على قيمة منخفضة مقابل المال في سوق لا تخدمهم بشكل جيد بما فيه الكفاية'.
زاد مقدمو الخدمات الرئيسيون رسوم تأجير الخطوط بشكل كبير في السنوات الأخيرة - بنسبة تتراوح بين 25 في المائة و 49 في المائة. هذا على الرغم من استفادة مقدمي الخدمات من حوالي 26 في المائة من انخفاض تكاليف البيع بالجملة الأساسية.
ارتفعت تكاليف تأجير الخطوط خلال العقد الماضي ، على الرغم من انخفاض تكاليف البيع بالجملة. المصدر: Ofcom
بموجب خطة المنظم ، سيرى عملاء BT الذين لديهم خط أرضي فقط انخفاض فاتورتهم من 18.99 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا إلى 13.99 جنيهًا إسترلينيًا.
مايكل شين تشارلي شين ذات الصلة
وقالت Ofcom إنها ستستشير الصناعة بشأن خطتها في مراجعة تنتهي في 9 مايو.
وقال متحدث باسم BT: 'سنرد على استشارة Ofcom بشكل كامل عندما نفكر في التفاصيل.
نتحمل مسؤولياتنا في هذا المجال على محمل الجد ، وعلى عكس الشركات الأخرى ، لدينا العديد من العملاء على تعريفات خاصة للعملاء المستبعدين اجتماعيًا أو الضعفاء ، بما في ذلك BT Basic ، والتي لا تزال تكلف 5.10 جنيهات إسترلينية فقط شهريًا لاستئجار الخط والمكالمات والهاتف المنزلي التوقف.
لقد قمنا مؤخرًا بتجميد تكلفة استئجار الخط لجميع عملائنا الذين يستخدمون خط هاتف BT.
قالت Ofcom إن عملاء BT - الذين غالبًا ما يكونون من كبار السن أو الضعفاء - لا يحصلون على قيمة مقابل المالالائتمان: PA: Press Association
يمكن أن يرقص جاستن بيبر
قال دان هودل ، خبير الاتصالات الاستهلاكية في موقع المقارنة Cable.co.uk: `` تُظهر بيانات التسعير التاريخية الخاصة بنا أن ارتفاع أسعار الخطوط الأرضية قد تجاوز التضخم بمقدار اثني عشر ضعفًا خلال السنوات الثلاث الماضية وحدها.
في حين يتم استيعاب هذه التكاليف بسهولة في أسعار الباقات المجمعة بما في ذلك النطاق العريض والتلفزيون ، فقد أثرت بشكل متناسب على معظم عملاء الخطوط الأرضية فقط ، والتي ارتبطت بقوة مع أولئك الأقل قدرة على تحمل التكاليف الإضافية.
في حين أنه من الصحيح أن BT قد أضافت بعض القيمة من حيث حظر المكالمات المزعجة وميزات الاتصال الأخرى ، مع انخفاض تكاليف الجملة الأساسية بشكل مطرد على مدى السنوات العشر الماضية ، فقد أصبح من الصعب بشكل متزايد تبرير هذه الزيادات في الأسعار.